মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়ের কার্যক্রম ও সার্ভিস চার্টারঃ

 

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সময়সীমা

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের স্থান

০১

ত্রাণ মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প বাস্তবায়ন কার্যক্রম (টি.আর, কাবিখা নগদ অর্থ ও ত্রাণ সামগ্রী)

প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা হতে প্রস্তাব পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ০২ দিনের মধ্যে।

প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষন অফিস।

প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিস।

০২

এলজিইডি কর্তৃক বাস্তবায়িত ও গৃহীত প্রকল্প, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকাদারের বিল / প্রকল্প কমিটির সভাপতির বিল প্রদান।

উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয় হতে প্রস্তাব পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ০২ দিনের মধ্যে।

উপজেলা প্রকৌশলী হতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পর বিল অনুমোদন প্রয়োজনে সরজমিনে পরিদর্শন।

উপজেলা প্রকৌশলী অফিস, প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষন অফিস।

০৩

 খেয়া/ ফেরিঘাট/ সায়রাত মহাল বাৎসরিক ইজারা

প্রতি বছরের ১লা বৈশাখের পূর্বে আনুমানিক ০২ মাসের মধ্যে।

নীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে।

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৪

সভাপতি হিসাবে দায়িত্ব পালনকারী বে-সরকারী মহা বিদ্যালয়, মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের বেতন বিল প্রদান ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বিবিধ প্রশাসনিক কার্যাবলী।

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান হতে বেতন বিলের প্রস্তাব পাওয়ার ০২ দিনের মধ্যে এবং যে কোন প্রশাসনিক কাজের প্রস্তাব পাওয়ার ০৭ দিনের মধ্যে।

প্রতিষ্ঠান প্রধান কর্তৃক বিল দাখিলের পর

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৫

ইউনিয়ন পরিষদের চেয়ারম্যান ও সদস্যদের সরকারী অংশের সম্মানী ভাতা প্রদান এবং সচিব ও গ্রাম পুলিশের বেতন ভাতা প্রদান।

সরকারী বরাদ্দ পাওয়ার ০৭ দিনের মধ্যে।

সরকারী বরাদ্দ পাওয়ার পর বেতনের অর্থ/ সম্মানী ভাতা ব্যাংক হতে কালেকশন করে প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৬

ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয়, শিক্ষা মন্ত্রণালয়, জেলা পরিষদ, সংস্থা / বিভাগ কর্তৃক প্রাপ্ত বিবিধ অনুদান বিতরণ

বরাদ্দ পাওয়ার পর বিষয়টি প্রাপককে অবহিত করা হয়, প্রাপকের চাহিদা মোতাবেক কাগজপত্র সরবরাহ করার পর ০৫ দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয়।

সুফলভোগীদের নিকট হতে চাহিদা মোতাবেক কাগজপত্র পাওয়ার পর উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে সেবা প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিস, হিসাব রক্ষণ অফিস প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মন্ত্রণালয় / বিভাগ সংস্থা।

০৭

জেনারেল সার্টিফিকেট মামলা

বিধি মোতাবেক

পিডিআর এ্যাক্ট, ১৯১৩ অনুযায়ী

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

০৮

মোবাইল কোর্ট পরিচালনা ও রিপোর্ট রিটার্ন প্রেরণ

প্রতি পাক্ষিকে কমপক্ষে ০১ বার।

সরকারের আদেশ ও বিভিন্ন আইন অনুযায়ী প্রতিকার

উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও উপজেলা নির্বাহী ম্যজিস্ট্রেট

০৯

হজ্বব্রত পালনের ফরম বিতরণ ও পরামর্শ প্রদান

আবেদনের সাথে সাথে

আবেদন মোতাবেক উপজেলা নির্বাহী অফিসারের অফিস হতে ফরম, তথ্য ও পরামর্শ প্রদান করা হয়।

জেলা প্রশাসক মহোদয় ও উপজেলা নির্বাহী অফিসার

১০

স্থানীয় সরকার (ইউপি) সংক্রান্ত পরামর্শ, তথ্য ও করণীয়

চাহিদা মোতাবেক স্বল্পতম সময়ে

উপজেলা নির্বাহী অফিসে এসে পরামর্শ চাওয়া হলে পরামর্শ প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও ইউপি চেয়ারম্যান।

 

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়ের কার্যক্রম ও সার্ভিস চার্টারঃ

 

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সময়সীমা

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের স্থান

১১

বিভিন্ন কমিটির সভাপতির দায়িত্ব পালন

কমিটির সদস্য সচিবের সাথে আলাপের মাধ্যমে সম্ভাব্য সময়ে

সচিব/বিভাগীয় কর্মকর্তার চাহিদা মাফিক

বিভাগীয় কর্মকর্তা ও উপজেলা নির্বাহী অফিসার

১২

ভোটার তালিকা ও নির্বাচনের বিভিন্ন দায়িত্ব

দরখাস্ত পাওয়ার ০৭ দিনের মধ্যে

সহকারী রেজিস্ট্রেশন অফিসার, নির্বাচন অফিসার ও সংশ্লিষ্টদের সাথে আলোচনাক্রমে

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

উপজেলা নির্বাচন কর্মকর্তার কার্যালয়

১৩

স্থায়ী বাসিন্দা সনদপত্র

দরখাস্ত পাওয়ার ০৭ দিনের মধ্যে

তদন্তকারী কর্মকর্তা, চেয়ারম্যান, হেডম্যানের প্রতিবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ে প্রেরণ

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ জেলা প্রশাসকের কার্যালয়

১৪

হেডম্যান ও কার্বারী

দরখাস্ত পাওয়ার ০৫ দিনের মধ্যে

তদন্তকারী কর্মকর্তা, চেয়ারম্যান, হেডম্যানের প্রতিবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ে প্রেরণ

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ জেলা প্রশাসকের কার্যালয়

১৫

ওয়ারিশান সংক্রান্ত

দরখাস্ত পাওয়ার ১৫ দিনের মধ্যে

তদন্তকারী কর্মকর্তা, চেয়ারম্যান, হেডম্যানের প্রতিবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ে প্রেরণ

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ জেলা প্রশাসকের কার্যালয়

১৬

অভিযোগ / তদন্ত

দরখাস্ত পাওয়ার ১৫ দিনের মধ্যে

তদন্তকারী কর্মকর্তা, উপজেলা নির্বাহী অফিসার স্বয়ং

উপজেলা নির্বাহী অফিসার / আদেশকারী কর্তৃপক্ষ/ আদালত

১৭

ঋণমুক্ত সনদপত্র

দরখাস্ত পাওয়ার ০২ দিনের মধ্যে

তদন্তকারী কর্মকর্তা, উপজেলা নির্বাহী অফিসার স্বয়ং

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, জেলা প্রশাসক কর্তৃপক্ষ

১৮

মাইকের অনুমতি

দরখাস্ত পাওয়ার ১০ দিনের মধ্যে

ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা / উপজেলা নির্বাহী অফিসারের প্রতিবেদন

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

১৯

সারের ডিলার

দরখাস্ত পাওয়ার ২০ দিনের মধ্যে

কৃষি অফিসার সম্প্রসারণ প্রতিবেদনের মাধ্যমে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

২০

নারী ও শিশু নির্যাতন

দরখাস্ত পাওয়ার ১৫ দিনের মধ্যে আদেশমতে

ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা / মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তার প্রতিবেদন

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

২১

কাঠ ও পাথরের পারমিট

দরখাস্ত পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে

চেয়ারম্যান / তদন্ত কর্মকর্তা বন বিভাগ

উপজেলা নির্বাহী অফিসার / সংশ্লিষ্ট অফিস

 

►►সময় সময় সরকার নির্ধারিত অন্যান্য দায়িত্ব।